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Windows Hello ne reconnaît pas votre visage ? Répare le

Par Thomas , le 3 septembre 2021 — 6 minutes de lecture
Windows Hello ne reconnaît pas votre visage ?  Répare le

Windows Hello a un paramètre appelé Fermer automatiquement l’écran de verrouillage si Windows reconnaît votre visage. Cette fonction nous permettra de déverrouiller automatiquement l’appareil dès que le système authentifiera notre visage. Cependant, même si nous avons activé cette configuration, nous pouvons parfois voir une erreur très gênante qui empêche l’authentification facile de s’effectuer correctement.

Qu’est-ce que Windows Hello Face Unlock

Windows Hello est l’une des meilleures fonctionnalités que nous trouvons dans Windows 10, grâce à laquelle l’utilisateur peut accéder à l’ordinateur en toute sécurité en utilisant différentes méthodes biométriques. Cette fonctionnalité a été publiée avec la version initiale de Windows 10 et s’améliore constamment à chaque mise à jour. L’un des meilleurs moyens de déverrouillage est la reconnaissance facile que nous pouvons effectuer si nous avons une caméra avec un capteur infrarouge. De cette façon, une fois configuré, le système se connectera aussi vite qu’il détectera notre visage.

C’est peut-être la méthode de reconnaissance la plus simple puisqu’il ne sera pas nécessaire de se souvenir d’un code PIN ou d’un mot de passe, car une fois que nous démarrons Windows et que le menu de connexion apparaît, il se déverrouillera automatiquement lorsqu’il détectera notre visage. Cependant, parfois cette fonctionnalité peut échouer sans savoir avec certitude la raison. Le problème peut être lié à une mise à jour Windows mal installée, aux fichiers dont dépend la fonction sont corrompus ou à des problèmes liés à l’Éditeur du Registre. Quoi qu’il en soit, nous allons essayer de trouver une solution.

Comment corriger l’erreur

Ensuite, nous allons voir différentes actions que nous pouvons entreprendre pour résoudre le problème que nous rencontrons lorsque Windows Hello ne reconnaît pas notre visage.

Utiliser SFC pour vérifier les fichiers système

L’une des raisons pour lesquelles Windows Hello a cessé de reconnaître notre visage est que certains des fichiers qui dépendent de cette fonction sont corrompus. Pour vérifier cela, Windows 10 dispose de l’utilitaire SFC, qui nous permettra de rechercher et de restaurer les fichiers corrompus trouvés dans le système d’exploitation.

Ce vérificateur de fichiers système est intégré à la protection des ressources Windows, qui est responsable de la protection des clés et des dossiers de registre, ainsi que des fichiers système critiques.

Pour utiliser cet utilitaire, nous devons ouvrir l’invite de commande, en tapant cmd dans la zone de recherche du menu Démarrer et l’exécuter en tant qu’administrateur. Une fois qu’il apparaît, nous devons écrire la commande suivante et appuyer sur Entrée :

sfc / scannow

Exécuter SFC sous Windows

S’il détecte des modifications dans un fichier protégé sur le système, il le restaurera à partir d’une copie en cache située dans le dossier Windows lui-même.

Utiliser l’éditeur de registre Windows

Pour essayer de résoudre le problème, nous pouvons également utiliser l’éditeur de registre Windows. L’éditeur est une fonctionnalité très puissante, donc toute modification effectuée doit être effectuée très soigneusement, car toute mauvaise utilisation peut nuire à la stabilité du système. Par conséquent, la responsabilité de son utilisation incombe à chaque utilisateur.

Pour commencer, la première chose à faire sera d’ouvrir l’application Invite de commandes, de taper cmd dans la zone de recherche Windows et de l’exécuter avec les droits d’administrateur. Ensuite, nous écrivons le code suivant et appuyez sur Entrée

bref de la liste des comptes d’utilisateurs wmic

Invite de commande SID

Ensuite, nous notons le SID de notre compte utilisateur.

Plus tard, nous accéderons à l’éditeur de registre. Pour cela nous utiliserons le raccourci clavier Windows + R pour lancer la fonction Exécuter. Ici, nous écrirons regedit et appuyez sur Entrée ou sur le bouton OK. Une fois à l’intérieur, nous naviguerons vers l’itinéraire suivant:

HKEY_LOCAL_MACHINE / LOGICIEL / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Authentification / LogonUI / FaceLogon

Éditeur du Registre AutoDismissOn

Une fois dans le répertoire, nous recherchons une clé nommée d’après le SID que nous avons noté dans l’invite de commande. En entrant, nous trouverons sur le côté droit un DWORD appelé Ignorer automatiquement et nous double-cliquons dessus. Si nous définissons sa valeur sur 1, cela nous permettra d’utiliser la fonction « Fermer automatiquement l’écran de verrouillage si Windows reconnaît votre visage ». Dans le cas où nous mettrons 0, nous désactiverons cette fonction.

Une fois établi, nous fermons l’éditeur et redémarrons l’ordinateur pour que les modifications soient appliquées correctement.

Revenir à une version précédente de Windows

La restauration du système à une version précédente peut nous aider à résoudre les problèmes lors de l’utilisation de la fonctionnalité « Rejeter automatiquement l’écran de verrouillage si Windows reconnaît votre visage » dans Windows Hello. Et c’est qu’une mise à jour du système peut avoir été le coupable de l’erreur, donc revenir à une version précédente du système où cela fonctionnait correctement peut servir de solution.

Restaurer le système à une version précédente

Pour pouvoir revenir à une version précédente de Windows, nous allons appuyer sur le raccourci clavier « Windows + R » pour lancer la commande « Exécuter ». Plus tard, nous écrivons « Rstrui » et appuyez sur Entrée ou sur le bouton OK. Cela le fera ouvrez l’utilitaire de récupération du système. Dans celui-ci, nous choisissons l’option «Choisir un autre point de restauration» et cliquez sur «Suivant». Enfin, nous choisissons une date pour restaurer Windows 10, en tenant compte du fait qu’il s’agit d’une date antérieure à l’apparition de l’erreur Windows Hello. Il ne reste plus qu’à cliquer sur « Suivant » et « Terminer » pour confirmer que le point de restauration du système est effectué.

Autres alternatives au déverrouillage facial

Windows Hello nous propose différentes manières de déverrouiller le login, au-delà de la reconnaissance faciale. Nous pouvons également choisir de déverrouiller par code PIN, mot de passe, clé de sécurité, mot de passe image ou par empreinte digitale, au cas où notre ordinateur dispose d’un lecteur d’empreintes digitales intégré.

Configuration des options de connexion

Pour choisir une autre méthode de déverrouillage, appuyez simplement sur le raccourci clavier « Windows + I » pour accéder à la section « Paramètres ». Dans le moteur de recherche, nous écrivons « Options de connexion » et le sélectionnons. Cela fera apparaître un nouvel écran où nous pourrons choisir et configurer une méthode de blocage alternative à la reconnaissance faciale.

Options de connexion dans Windows 10

Thomas

Né devant Windows 3.x et toujours passionné par l'évolution de ce système d'exploitation, j'écris aujourd'hui des guides d'optimisations et solutions pour le très abouti Windows 10. Vous retrouver aussi ma section concernant Microsoft Office qui regorge de tips et astuces pour la célèbre suite bureautique.

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