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Si vous rencontrez des problèmes avec votre VPN sous Windows, nous vous disons quoi faire

Par Thomas, le 19 avril 2021 — 7 minutes de lecture
Si vous rencontrez des problèmes avec votre VPN sous Windows, nous vous disons quoi faire

Il faut savoir que tout ce qui concerne confidentialité et la sécurité dans nos équipes, c’est de plus en plus important. Plus encore si l’on tient compte du fait que l’on passe une bonne partie de la journée connecté à Internet. De plus, l’anonymat est une section qui est également utilisée par un nombre croissant d’internautes, pour laquelle la meilleure solution est d’utiliser un VPN. Eh bien, pour ceux d’entre vous qui ne savent pas bien de quoi nous parlons ici, nous expliquerons de quoi il s’agit.

Qu’est-ce que c’est et quelle est l’utilité d’utiliser un VPN?

La première chose que nous devons savoir à ce stade est que le VPN ou réseau privé virtuel, nous pouvons l’utiliser pour beaucoup de choses dans l’Internet. Sans aucun doute, son objectif principal est de nous aider à cacher notre identité lorsque nous nous connectons. Avec cela, ce que nous faisons vraiment, c’est surfer sur le net de manière anonyme et privée sans révéler nos données à partir de la connexion elle-même.

Dans le même temps, ces services disposent de leur propre système de cryptage, ce que nous utilisons également comme mesure de sécurité au quotidien. Avec cela, nous parvenons à empêcher quiconque de capturer, de suivre ou de modifier notre trafic sans notre permission. Par conséquent, nous évitons la censure, la surveillance par des tiers, l’extraction de données ou les restrictions géographiques, entre autres. Il est également important de savoir que nous avons différentes façons de se connecter à un VPN à partir d’un Ordinateur Windows.

Certains utilisent des serveurs externes au système d’exploitation de Redmond que nous pouvons embaucher. Mais il faut aussi savoir que de nombreux systèmes d’exploitation sont compatibles avec les protocoles les plus courants et peuvent utiliser un VPN sans avoir besoin d’autres programmes.

Comment utiliser un VPN sous Windows 10

De plus, nous pouvons dire qu’à ce moment, nous pouvons nous connecter à un VPN directement depuis Windows 10. Pour tout cela, le système peut ledit VPN via l’un des protocoles compatibles, qui sont PPTP, L2TP / IPSec, SSTP et IKEv2. De plus, démarrer un VPN pour augmenter l’anonymat sur Internet si l’on utilise Windows 10, c’est très simple.

Pour tout cela, il suffit de se rendre dans l’application de configuration système à l’aide de la combinaison de touches Win + I. Une fois la fenêtre correspondante apparue, nous allons dans la section Réseau et Internet.

Configuration Windows VPN Internet

À ce moment-là, une nouvelle fenêtre apparaît à l’écran, nous jetons donc un coup d’œil sur le côté gauche de celui-ci, où nous trouvons l’option VPN. On clique dessus et il suffit de sélectionner l’option appelée Ajouter un VPN afin de configurer un nouveau service de ce type.

VPN Windows 10

Ici, il suffit de renseigner les informations demandées par le formulaire pour configurer le réseau privé virtuel dont nous parlons. En même temps, nous trouvons deux options avancées que nous pouvons activer ou non. Celles-ci nous permettent de choisir si nous voulons que le VPN fonctionne également lorsque nous utilisons un réseau de données mesurées, ou si nous voulons l’utiliser lorsque Windows détecte l’itinérance.

Erreurs courantes lors de l’utilisation d’un VPN sous Windows et de leurs solutions

Mais comme d’habitude dans de nombreuses fonctions et fonctionnalités que nous trouvons dans le système Redmond, celles-ci ne sont pas infaillibles. Ce que nous entendons par là, c’est que nous pouvons rencontrer erreurs dans son fonctionnement. Mais bien sûr, si nécessaire, il est également vrai que Microsoft nous offre généralement la possibilité de les résoudre à partir du même système d’exploitation. C’est quelque chose qui, comment pourrait-il en être autrement, est étendu aux VPN dont nous parlons ici.

C’est pourquoi nous parlerons ci-dessous de certains des codes d’erreur les plus courants que nous pouvons trouver dans Windows lors de l’utilisation d’un service de ceux-ci. De la même manière, nous parlerons de la solution la plus courante pour cela.

Erreur 800, le client VPN ne peut pas se connecter au serveur

Pour commencer, nous dirons que cette erreur survient lorsque l’ordinateur Windows a perdu sa connexion. Cela peut être celui du réseau local utilisé, même s’il se peut aussi que le pare-feu bloque le trafic, donc ici, la première chose à faire est de vérifier que les données de configuration VPN sont correctes.

Nous pouvons également essayer de désactiver le pare-feu ou modifier sa configuration pour ne pas bloquer les connexions IP, en plus d’ouvrir les ports du réseau privé.

Erreur 619, impossible d’établir une connexion à distance

Dans ce cas, nous trouvons une erreur qui se produit généralement dans le cas où la session anonyme est soudainement déconnectée. En revanche, si le PC Windows essayez d’établir une nouvelle connexion et le message susmentionné apparaît, la meilleure chose est que nous désactivons le pare-feu du système d’exploitation au cas où il bloquerait la connexion.

Il peut également être utile de faire de même avec l’antivirus, même temporairement, pour s’assurer que ce logiciel ne bloque pas la connexion.

Erreur 691, la connexion à distance a été refusée

Cet échec est un autre des plus courants lorsque nous utilisons une connexion anonyme sous Windows, mais il est facile à résoudre. Et c’est que la même chose peut se produire parce que le nom d’utilisateur et le le mot de passe ne sont pas reconnus. Dans le même temps, il se peut que le protocole sélectionné ne soit pas autorisé sur le serveur que nous utilisons. Par conséquent, pour résoudre le problème, il faut s’assurer que nous avons correctement saisi nos informations d’accès.

Il est également important de s’assurer que les protocoles pris en charge par le client, dans ce cas le PC Windows, sont les mêmes que ceux du serveur.

Erreur 412, l’homologue distant ne répond pas

Bien que le bug précédent soit facile à corriger, celui-ci n’est pas si facile. La raison en est que cela peut être causé par une erreur externe, par exemple d’un pare-feu qui bloque notre connexion au VPN. Par conséquent, si nous en avons la possibilité, il est préférable de désactiver ce pare-feu ou de le demander à l’administrateur, pour réessayer la connexion si la même chose.

Erreur 720, aucun protocole de contrôle configuré

Comme il est facile de l’imaginer en se basant sur le message d’erreur que l’on trouve ici, dire que cette erreur se trouve si l’on n’a pas de protocole compatible. Celles-ci sont essentielles pour que l’ordinateur Windows puisse se connecter au serveur en question. Par conséquent, la seule solution dans ce sens est soit de passer sur un autre serveur avec des protocoles compatibles avec les nôtres, soit de se connecter depuis une autre plateforme.

Erreur 721, l’ordinateur distant ne répond pas

C’est un message d’erreur que nous pouvons généralement trouver lors de l’utilisation d’un VPN si l’homologue distant ne fonctionne pas comme il le devrait ou ne répond tout simplement pas. Ensuite, nous verrons que la connexion anonyme ne peut pas être effectuée, voyons donc comment y remédier. La première chose que nous vous recommandons d’effectuer dans ce cas est que nous avons les ports correspondants ouverts dans notre routeur.

De la même manière, en continuant avec ce composant, il faut également s’assurer que le PPTP est activé et que le pare-feu ne bloque pas notre Connexion sécurisée sur Windows.

Thomas

Thomas

Né devant Windows 3.x et toujours passionné par l'évolution de ce système d'exploitation, j'écris aujourd'hui des guides d'optimisations et solutions pour le très abouti Windows 10. Vous retrouver aussi ma section concernant Microsoft Office qui regorge de tips et astuces pour la célèbre suite bureautique.

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