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Les jeux du Windows Store ne se téléchargent pas sur Windows 10 – Essayez ces solutions

Par Thomas, le 15 mars 2021 — 8 minutes de lecture
Windows Store Games Won’t Download

Le Microsoft Store abrite certaines applications populaires telles que iTunes, VLC, Spotify, Hulu, etc. Il a également une catégorie dédiée aux jeux. Windows 10 offre une excellente expérience de jeu, mais peu d’utilisateurs se rendent sur le Microsoft Store pour acheter un jeu. Les titres sont limités et Steam reste l’option supérieure.

Cela dit, il y a encore des jeux dans le Microsoft Store que les utilisateurs apprécient et ces titres sont exclusifs au magasin. Malheureusement, l’application Microsoft Store rencontre souvent des problèmes avec les jeux. Plus précisément, les utilisateurs ont du mal à les télécharger et ce bug est exclusif aux jeux. Toutes les autres applications se téléchargent et s’installent sans aucun problème.

Les jeux du Windows Store ne seront pas téléchargés

Les jeux du Microsoft Store sont normalement plus volumineux que l’application moyenne. Ils peuvent généralement être installés sur n’importe quel lecteur, mais le lecteur doit disposer d’un espace suffisant pour le jeu. Dans certains cas, vous ne pourrez peut-être pas installer un jeu sur un lecteur autre que le lecteur C.

Les jeux du Windows Store ne seront pas téléchargés

Pourquoi mes jeux ne sont-ils pas téléchargés?

Tout cela et bien plus encore peuvent être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger de jeux à partir du Microsoft Store. Le problème peut se manifester de plusieurs manières différentes;

  • Le téléchargement simplement ne démarre pas.
  • Vous verrez le Veuillez réessayer le message après que l’application tente de télécharger.
  • Le téléchargement démarre mais ne progresse jamais.

1. Déconnectez-vous et reconnectez-vous

Le Microsoft Store peut rencontrer des problèmes de connexion à votre compte Microsoft. Se déconnecter et se reconnecter résoudra le problème.

  1. Ouvrez le Application Microsoft Store.
  2. Cliquez sur votre icône de profil en haut à droite.
  3. Sélectionnez votre compte.
  4. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Déconnexion.
  5. Une fois déconnecté, fermez l’appli.
  6. Redémarrez le système.
  7. Ouvrez l’application Microsoft Store.
  8. Cliquez sur S’identifier.
  9. Connectez-vous avec votre compte et téléchargez le jeu.

2. Télécharger depuis la bibliothèque

Si vous ne parvenez pas à acheter le jeu ou si vous cliquez sur le bouton Obtenir sur la page de la boutique du jeu, vous pouvez ajouter le jeu à votre compte à partir de votre navigateur, puis le télécharger à partir de la bibliothèque.

  1. Ouvrez le page de magasin du jeu dans votre navigationr.
  2. Cliquez sur le bouton Plus d’options à côté du bouton Obtenir.
  3. Sélectionner Ajouter au panier.
  4. Terminez l’achat dans votre navigateur.
  5. Ouvrez le Application Microsoft Store.
  6. Clique le bouton plus d’options en haut à droite.
  7. Sélectionner Bibliothèque.
  8. Recherchez le jeu que vous avez acheté.
  9. Cliquez sur Installer.

3. Enregistrer le jeu sur le lecteur C

Assurez-vous que le jeu est téléchargé et installé sur le lecteur C.

  1. Ouvrez le Application Paramètres (Raccourci clavier Win + I).
  2. Aller à Système.
  3. Sélectionnez le Onglet Stockage.
  4. Faites défiler vers le bas et cliquez «Changer l’emplacement où le nouveau contenu est enregistré».
  5. Ouvrez le Les nouvelles applications seront enregistrées dans la liste déroulante.
  6. Sélectionnez le lecteur C (ou votre lecteur Windows).
  7. Essayer télécharger le jeu.

4. Utilisez une connexion différente

L’application Microsoft Store a parfois difficulté à télécharger du contenu sur un réseau particulier. Cela peut arriver au hasard et à un réseau qui fonctionnait parfaitement bien.

Essayer connexion à un autre réseau puis téléchargez le jeu. Si vous n’avez pas d’autre réseau disponible, utiliser un VPN ou créer un hotspot sur votre téléphone mobile et connectez-vous à celui-ci depuis votre bureau.

5. Déconnectez le stockage amovible

Les problèmes de téléchargement avec le Microsoft Store sont parfois causés par le stockage amovible. C’est étrange, mais si vous avez un lecteur externe ou une carte SD insérée, retirez-le.

  1. Cherchez le icône de stockage amovible dans la barre d’état système.
  2. Cliquez sur l’icône.
  3. Sélectionnez le Supprimer l’option de périphérique.
  4. Redémarrez le système pour faire bonne mesure.
  5. Téléchargez le jeu à partir du Microsoft Store.

6. Désactivez l’antivirus tiers

Antivirus tiers les applications peuvent empêcher un téléchargement de démarrer. Si vous utilisez une application antivirus qui n’est pas Windows Defender, éteins-le. Activez Windows Defender, puis télécharger le jeu à partir du Microsoft Store.

7. Désactivez les applications de blocage de mise à jour Windows

De nombreux utilisateurs bloquent les mises à jour Windows via des applications spéciales. Ces les applications suspendent ou bloquent les services qui doivent s’exécuter pour que Windows 10 récupère une mise à jour, mais ils sont également nécessaire pour télécharger du contenu à partir du Microsoft Store.

Si vous utilisez un application qui bloque les mises à jour de Windows 10 annule toutes les modifications it l’a fait et le désactiver. Si tu as un redémarrage en attente après le téléchargement et l’installation d’une mise à jour, redémarrez le système puis essayez de télécharger le jeu.

8. Redémarrez le service Windows Update

Le service Windows Update s’exécute automatiquement, c’est-à-dire qu’un utilisateur n’a pas à le démarrer, mais le service peut se bloquer et causer des problèmes avec les téléchargements du Microsoft Store.

  1. Ouvert Invite de commandes avec droits d’administrateur.
  2. Exécutez ce qui suit commandes, une par une.
net stop wuauserv
net stop bits
rename c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits
  1. Une fois la dernière commande exécutée, essayez télécharger à nouveau le jeu.

9. Installer les mises à jour en attente

Si vous avez une mise à jour en attente qui doit être téléchargée et installée, continuez et installez-la. Une mise à jour peut résoudre des problèmes avec l’application Microsoft Store.

  1. Ouvrez le Application Paramètres (Raccourci clavier Win + I).
  2. Aller à Mise à jour et sécurité.
  3. Sélectionnez le Onglet Mises à jour Windows.
  4. Cliquez sur Vérifiez les mises à jour.
  5. Téléchargez et installer les mises à jour disponibles.
  6. Redémarrez le système.
  7. Téléchargez le jeu.

10. Réinitialisez l’application Microsoft Store

L’application Microsoft Store, comme les autres applications UWP sous Windows 10, peut être réinitialisée lorsqu’elle rencontre des problèmes.

  1. Ouvrez le Application Paramètres (Raccourci clavier Win + I).
  2. Aller à Applications.
  3. Sélectionnez le Onglet Applications et fonctionnalités.
  4. Faites défiler vers le bas Application Microsoft Store et sélectionnez-le.
  5. Cliquez sur Options avancées.
  6. Clique le Bouton de réinitialisation.
  7. Redémarrez votre système pour faire bonne mesure.
  8. Téléchargez le jeu à partir du Microsoft Store.

11. Vérifiez l’heure et la région

Si vous avez défini une heure ou une région dans l’application Paramètres différente de celle qui correspond réellement à votre région, cela peut bloquer le téléchargement.

  1. Ouvrez le Application Paramètres (Raccourci clavier Win + I).
  2. Aller à Heure et langue.
  3. Sélectionnez le Onglet Date et heure.
  4. Tourne le « Régler l’heure automatiquement » et «Régler le fuseau horaire automatiquement» s’allume.

  1. Aller à la Onglet Région.
  2. Ouvrez le Liste déroulante du pays ou de la région.
  3. Sélectionnez votre pays / région.
  4. Fermez et ouvrez l’application Microsoft Store.
  5. Téléchargez le jeu.

12. Réenregistrer les applications UWP sous Windows 10

Le Microsoft Store est une application UWP et les bugs avec ces types d’applications peuvent souvent être corrigés en les enregistrant.

  1. Ouvert Invite de commandes avec droits d’administrateur.
  2. Exécutez cette commande.
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
  1. Une fois la commande exécutée, ouvrez l’application Microsoft Store et téléchargez le jeu.

13. Télécharger le jeu en mode sans échec

Essayez de télécharger le jeu en mode sans échec.

  1. Ouvrez le Le menu Démarrer.
  2. Clique le bouton marche.
  3. Maintenez le Touche Maj et cliquez sur Redémarrer.
  4. Aller à Dépanner> Options avancées> Paramètres de démarrage> Redémarrer.
  5. Sélectionnez le Mode sans échec avec option de mise en réseau.
  6. Une fois en mode sans échec, ouvrez l’application Microsoft Store.
  7. Téléchargez le jeu.

14. Créez un nouveau compte utilisateur

L’application Microsoft Store est un composant principal de Windows 10 et si rien d’autre ne le résout, cela peut indiquer un problème avec votre compte d’utilisateur. Créez un nouveau compte utilisateur et essayez de télécharger le jeu. Si le jeu est téléchargé à partir du nouveau compte, supprimez l’ancien et passez au compte nouvellement créé.

  1. Ouvrez le Application Paramètres (Raccourci clavier Win + I).
  2. Aller à Comptes.
  3. Sélectionnez le Onglet Famille et autres utilisateurs.
  4. Cliquez sur Ajoutez quelqu’un d’autre à ce PC.
  5. Créer un nouveau compte.
  6. Connectez-vous avec le compte.
  7. Téléchargez le jeu sur le Microsoft Store.

Conclusion

Le Microsoft Store a parfois du mal avec les jeux car ils sont généralement de plus grande taille. Souvent, la meilleure solution à ce problème est d’attendre. L’application éprouve des douves à son service de temps en temps et elles vont aussi mystérieusement qu’elles viennent. Si, après avoir attendu un laps de temps raisonnable, le problème n’est pas résolu, vous devrez peut-être être proactif sur la solution et l’un des correctifs que nous avons répertoriés peut vous aider à régler le problème.

Thomas

Thomas

Né devant Windows 3.x et toujours passionné par l'évolution de ce système d'exploitation, j'écris aujourd'hui des guides d'optimisations et solutions pour le très abouti Windows 10. Vous retrouver aussi ma section concernant Microsoft Office qui regorge de tips et astuces pour la célèbre suite bureautique.

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