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CORRECTIF : Outlook n’arrête pas de planter sur Windows 10

Par Thomas , le 8 juillet 2021 — 5 minutes de lecture
CORRECTIF : Outlook n'arrête pas de planter sur Windows 10

Outlook est l’un des clients de messagerie les plus anciens et les plus riches en fonctionnalités disponibles pour Windows 10. Il est un peu compliqué à configurer si vous configurez un compte IMAP, mais une fois la configuration initiale terminée, vous ne rencontrerez pas grand-chose. problème. A vous ensuite de le personnaliser, de mettre en place des règles qui filtrent les emails, d’installer des modules complémentaires, de configurer plus de comptes, etc.

Outlook fonctionne très bien jusqu’à ce que ce ne soit pas le cas et parce que l’application est si complexe, il n’est pas facile de déterminer ce qui ne va pas.

Fix Outlook continue de planter

1. Exécutez Outlook en mode sans échec

Outlook a beaucoup de pièces mobiles et n’importe laquelle d’entre elles pourrait être le problème. Pour tout isoler, vérifiez si l’application se bloque lorsque vous l’exécutez en mode sans échec.

  1. Appuyez sur le Raccourci clavier Win+R pour ouvrir la boîte de course.
  2. Dans la boîte de course eEntrez ce qui suit et appuyez sur la touche Entrée.
outlook.exe /safe
  1. Sélectionnez le profil que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur OK.
  2. Outlook prendra un peu plus de temps à s’ouvrir, mais quand c’est le cas, essayez d’envoyer un e-mail. Si l’application ne plante pas, un module complémentaire ou une macro peut être à blâmer.

2. Désactiver les modules complémentaires et les macros

Si vous pouvez exécuter Outlook en mode sans échec, la première chose à faire est de désactiver les modules complémentaires et les macros.

  1. Robinet Win+R pour ouvrir la boîte d’exécution.
  2. Entrez ce qui suit dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrée.
outlook.exe /safe
  1. Sélectionnez un profil.
  2. Une fois Outlook ouvert, accédez à Fichier>Gérer les compléments COM.
  3. Outlook vous montrera le compléments qu’il a désactivés. Sélectionnez-les et supprimez-les.
  4. Pour désactiver les macros, accédez à Fichier>Options.
  5. Allez au Onglet Centre de confiance.
  6. Cliquez sur Paramètres du centre de confiance.
  7. Allez au Onglet Paramètres des macros.
  8. Sélectionnez le Option « Désactiver toutes les macros sans notification ».
  9. Fermez Outlook et réexécutez-le en mode normal.

3. Réparer le profil Outlook

Un profil Outlook corrompu peut causer toutes sortes de problèmes. Lorsque Outlook ne parvient pas à le charger, il peut se bloquer. Le réparer est assez facile.

  1. Trouvez votre profil Outlook. Il doit se trouver à l’emplacement suivant (remplacez YourUserName par votre véritable nom d’utilisateur). Si ce n’est pas le cas, lisez notre article détaillé pour savoir comment le trouver.
C:UsersYourUserNameAppDataLocalMicrosoftOutlook
  1. Téléchargez l’outil de réparation et exécutez-le.
  2. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes et une fenêtre pour réparer le profil s’ouvrira.
  3. Sélectionnez votre profil; il peut s’agir d’un fichier OST ou d’un fichier PST.
  4. Laissez l’outil le scanner, et s’il détecte des problèmes, vous verrez un Bouton de réparation.
  5. Cliquez sur le bouton Réparer pour réparer votre profil Outlook.

4. Réparer l’installation du bureau

Les applications peuvent être corrompues ; cela peut être dû à une autre application, à une mise à jour de Windows ou à une mise à jour de l’application elle-même. Office dispose d’une solution de réparation intégrée que vous pouvez utiliser pour réparer une application Office corrompue.

  1. Ouvrez le Panneau de configuration.
  2. Aller à Programmes>Désinstaller un programme.
  3. Chercher Microsoft Office dans la liste des applications installées.
  4. Sélectionnez-le et cliquez sur Modifier.
  5. Tu verras deux options pour réparer Office. Essaie le Option de réparation rapide en premier et voyez si cela résout le crash.
  6. Si l’accident continue, tessayez l’option de réparation en ligne.

5. Exécutez l’assistant de support et de récupération Microsoft

L’outil de réparation Office peut ne pas résoudre le problème et si c’est le cas, vous pouvez essayer l’assistant de support et de récupération Microsoft.

  1. Télécharger les Assistant de support et de récupération Microsoft.
  2. Extrayez le fichier et exécutez le fichier d’installation.
  3. Exécutez l’application et sélectionnez Outlook lorsqu’il vous demande avec quelle application vous rencontrez des problèmes.
  4. Cliquez sur Suivant et sélectionnez l’option qui décrit le mieux le problème.
  5. Passez et répondre à la série de questions, et le l’outil tentera de réparer Outlook.

Conclusion

Les fonctionnalités des clients de messagerie varient ; certains sont légers et minimes, d’autres sont complexes et riches en fonctionnalités.

Outlook appartient à cette deuxième catégorie, mais en plus des fonctionnalités qu’il prend en charge, il doit rester convivial afin que la personne moyenne puisse l’utiliser sans avoir besoin d’une formation particulière.

Équilibrer tout cela n’est pas facile, c’est pourquoi l’application peut rencontrer des problèmes et planter si elle a été altérée. Les solutions ci-dessus devraient l’empêcher de planter.

Thomas

Né devant Windows 3.x et toujours passionné par l'évolution de ce système d'exploitation, j'écris aujourd'hui des guides d'optimisations et solutions pour le très abouti Windows 10. Vous retrouver aussi ma section concernant Microsoft Office qui regorge de tips et astuces pour la célèbre suite bureautique.

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