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Comment réparer « SmartScreen ne peut pas être atteint pour le moment » sur Windows 10

Par Thomas , le 22 mai 2021 — 4 minutes de lecture
Comment réparer "SmartScreen ne peut pas être atteint pour le moment" sur Windows 10

Windows 10 recherche et bloque de manière proactive les menaces pesant sur un système. Pour ce faire, il analyse les fichiers téléchargés ou les applications exécutées. Si le contrôle du navigateur est activé dans Windows Defender, les fichiers malveillants que vous téléchargez seront analysés et bloqués avant même que vous puissiez les consulter.

Windows 10 vérifiera un fichier lorsqu’il sera téléchargé et copié, mais le SmartScreen vérifiera également s’il est signé ou non lorsque vous essayez de l’exécuter. Cela se produit normalement pour les fichiers exécutables ou pouvant être extraits.

Fix SmartScreen ne peut pas être atteint pour le moment

SmartScreen vérifiera les fichiers lorsque vous les ouvrirez / les exécuterez. Windows Defender aura déjà vérifié le fichier lors de son téléchargement, mais une deuxième vérification sera quand même effectuée.

Afin de vérifier le fichier, SmartScreen l’examine à la recherche de marqueurs connus de fichiers malveillants. Ces marqueurs sont toujours mis à jour pour s’assurer que les nouvelles menaces peuvent être bloquées. Si vous essayez d’ouvrir / d’exécuter une application et que vous voyez l’erreur «SmartScreen ne peut pas être atteint pour le moment», voici ce que vous pouvez faire.

Vérifiez la connexion Internet

SmartScreen fonctionne si vous disposez d’une connexion Internet. Sans connexion Internet active, il ne peut pas voir la liste mise à jour des marqueurs d’un fichier malveillant.

  1. Clique le Icône WiFi dans le barre d’état système.
  2. Chercher votre réseau dans le panneau.
  3. Ça devrait dire «Connecté, sécurisé» ou alors «Connecté, Internet» dessous. Si ce n’est pas le cas, vous n’avez pas accès à Internet.

Vérifier l’état du service SmartScreen

SmartScreen est un service; il fonctionne sur le bureau mais doit communiquer avec un serveur en ligne pour fonctionner. Si le serveur est en panne, vous verrez l’erreur «SmartScreen ne peut pas être atteint maintenant» si votre Internet fonctionne.

Malheureusement, il n’y a pas de page d’état pour le service. Vous allez devoir cdiable les forums en ligne et divers comptes Microsoft Twitter pour vérifier si le service est en panne.

Basculer SmartScreen

SmartScreen peut rencontrer des problèmes et le désactiver et l’activer peut les résoudre.

  1. Ouvert Windows Defender.
  2. Aller à Contrôle des applications et du navigateur.
  3. Cliquez sur Paramètres de protection basés sur la réputation.
  4. Tourne le «Vérifier les applications et les fichiers» est désactivé.
  5. Redémarrez le système.
  6. Revenez à Windows Defender et activez le « Vérifier les applications et les fichiers » réactiver.
  7. Ouvrez le fichier et SmartScreen le numérisera.

Désactivez les proxies et le VPN

Un proxy ou un VPN ne doit pas interférer avec le SmartScreen mais il y a toujours des exceptions. Si vous avez configuré un proxy sur Windows 10 ou si vous utilisez un VPN, désactivez-les et essayez d’ouvrir le fichier.

Analyser avec VirusTotal

Si le SmartScreen ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer d’analyser le fichier avec VirusTotal bien qu’il ne fonctionne que pour les exécutables.

  1. Visite VirustTotal.
  2. Cliquez sur Choisir le fichier.
  3. Téléchargez le fichier.
  4. Une fois les premiers résultats affichés, cliquez sur le bouton fléché d’actualisation sur VirusTotal pour exécuter une nouvelle analyse.
  5. Si la le fichier est sécurisé, contourner SmartScreen et ouvrez-le.

By-pass SmartScreen

SmartScreen est prudent lorsqu’il s’agit de bloquer des fichiers. Cela bloquera tout pour des raisons apparemment inoffensives.

Bien que ce soit généralement une bonne chose, c’est-à-dire que vous voulez que votre antivirus soit trop prudent, il peut parfois être ignoré. Si vous savez que le fichier est sûr, contournez SmartScreen.

  1. Double-cliquez sur le fichier vous voulez courir.
  2. Sur l’écran « SmartScreen ne peut pas être atteint pour le moment », cliquez sur Courez quand même.
  3. le le fichier s’ouvre.

Conclusion

Les problèmes de SmartScreen sont rarement à long terme. Si le service n’a jamais fonctionné depuis que vous avez installé Windows 10 ou s’il a cessé de fonctionner après une mise à jour, vous devrez peut-être annuler la mise à jour, attendre une mise à jour du correctif ou envisager de créer un nouvel utilisateur.

Thomas

Né devant Windows 3.x et toujours passionné par l'évolution de ce système d'exploitation, j'écris aujourd'hui des guides d'optimisations et solutions pour le très abouti Windows 10. Vous retrouver aussi ma section concernant Microsoft Office qui regorge de tips et astuces pour la célèbre suite bureautique.

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