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Comment réparer l’écran noir Facetime sur Mac

Par Julien, le 8 février 2021 — 3 minutes de lecture
Comment réparer l'écran noir Facetime sur Mac

Un Mac ou un MacBook ont ​​tous deux une webcam intégrée. La webcam fonctionnera avec n’importe quelle application qui peut l’utiliser, par exemple Microsoft Teams ou Zoom, mais elle est connue sous le nom de caméra Facetime et est conçue pour fonctionner avec l’application du même nom.

Facetime, tout comme iMessage, fonctionne très bien en tant que service, mais il doit utiliser l’appareil photo. Les appels Facetime se connectent généralement facilement et immédiatement, bien que vous puissiez vous attendre à un retard si vous appelez quelqu’un connecté à un réseau faible.

Correction de l’écran noir Facetime

Si vous essayez de Facetime, quelqu’un peut toujours obtenir un écran noir, redémarrez votre Mac au moins une fois avant de passer aux correctifs suivants.

Correction du terminal

Assurez-vous que l’application Facetime n’est pas ouverte sur votre système avant d’essayer ce correctif. Aucune autre application pouvant utiliser la webcam ne doit être ouverte.

  1. Terminal ouvert de Spotlight ou de Mission Control.
  2. Exécutez le commande suivante.
sudo killall VDCAssistant
  1. Entrer le mot de passe lorsque vous y êtes invité et appuyez sur Entrée.
  2. Exécutez cette commande ensuite.
sudo killall AppleCameraAssistant
  1. Entrer le mot de passe à nouveau, et appuyez sur Entrée.
  2. Ouvert Facetime.

Réinitialisation SMC

Les problèmes matériels peuvent parfois être résolus avec une réinitialisation SMC. La réinitialisation est facile à effectuer mais la méthode différera en fonction du type de Mac que vous possédez.

Ordinateur de bureau Mac / iMac / Mac Mini

  1. Fermer le Mac.
  2. Retirez le cordon d’alimentation.
  3. Attendez quinze secondes
  4. Rebranchez le cordon.
  5. Attends un autre quinze secondes
  6. Allumez le Mac.

MacBook Pro / Air

  1. Fermer le Mac.
  2. Assurez-vous que le MacBook est connecté à une source d’alimentation.
  3. Appuyez et maintenez le Shift + Control + Option + Bouton d’alimentation pendant quinze secondes.
  4. Relâchez les boutons et attendez encore quinze secondes.
  5. Allumez le MacBook.

MacBook 2018 ou modèles ultérieurs

  1. Fermer le MacBook.
  2. Le MacBook devrait être connecté à une source d’alimentation.
  3. Maintenez le Contrôle gauche, option gauche et décalage vers la droite pendant dix secondes.
  4. Sans relâcher ces clés, appuyez sur le bouton d’allumage.
  5. Maintenez les quatre touches enfoncées pendant dix secondes.
  6. Relâchez les touches et attendez quinze secondes.
  7. Allumez le MacBook.

Conclusion

Si les deux méthodes ci-dessus ne résolvent pas Facetime, il est possible que vous ayez un problème matériel. Faites vérifier votre Mac par Apple ou par un tiers autorisé à effectuer des réparations. Le problème peut être petit, c’est-à-dire un fil déconnecté. Si vous ne souhaitez pas que l’ordinateur soit extrait, vous pouvez toujours essayer d’installer macOS à jour. Il peut résoudre tous les problèmes liés aux logiciels, mais c’est une tâche fastidieuse qui nécessitera la sauvegarde de tous vos fichiers.

Julien

Julien

Vous me retrouverez sous tous les tutorials lié à l'univers Apple, aussi bien sur le système d'exploitation pour ordinateur MacOS, que sur les terminaux mobile avec iOS. J'espère, au travers de mes guides, vous enlever quelques épines du pied envers ces systèmes réputés simple mais parfois ésotérique.