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Comment réparer le DNS ne répondant pas sous Windows 10

Par Thomas, le 9 février 2021 — 8 minutes de lecture
DNS server is not responding

Chaque appareil qui se connecte à Internet envoie une demande à un serveur DNS qui redirige la demande vers le site Web approprié. Un serveur DNS lent signifie qu’une adresse Web prend plus de temps à être résolue, et bien que le délai ne soit que de quelques secondes, vous le remarquerez.

Un DNS lent est un problème, mais si le serveur DNS ne répond pas, vous ne pouvez pratiquement pas accéder à quoi que ce soit. Ce n’est pas tout à fait la même chose que de ne pas avoir de connexion Internet. En fait, votre Internet peut fonctionner mais le DNS peut vous empêcher d’accéder à n’importe quel site Web.

Le serveur DNS ne répond pas

Les problèmes avec le serveur DNS vous empêchent généralement d’accéder à certains ou à tous les sites Web. Le message d’erreur que vous voyez dépendra du navigateur que vous utilisez et même avec le même navigateur, vous pouvez voir différents messages d’erreur. La résolution du problème du serveur DNS peut être quelque chose que vous pouvez faire de votre côté ou cela peut être un problème rencontré par votre FAI.

Le serveur DNS ne répond pas

Comment réparer le Le serveur DNS ne répond pas Erreur?

Avant d’essayer de résoudre le problème, effectuez les vérifications de base suivantes.

  • Redémarrez votre routeur.
  • Redémarrez votre système.
  • Oubliez et reconnectez votre réseau WiFi.
  • Essayez d’utiliser un autre navigateur.
  • Essayez d’accéder à Internet à partir d’un autre appareil. Si cela ne fonctionne pas, le problème vient peut-être de votre FAI.
  • Désactivez votre VPN si vous en utilisez un.

Si ce qui précède ne fonctionne pas, essayez les correctifs ci-dessous.

1. Passez à Google DNS

Un serveur DNS peut tomber en panne. C’est un service et comme tout service, il peut rencontrer des problèmes. Souvent, la solution la plus simple consiste à basculer sur le serveur DNS de Google, qui est gratuit.

  1. Ouvert Panneau de commande.
  2. Aller à Réseau et Internet.
  3. Sélectionner Centre de réseau et partage.
  4. Cliquez sur votre Réseau WiFi.
  5. Cliquez sur Propriétés sous le Activité section.
  6. Double-cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
  7. Activez le ‘Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes ‘ option.
  8. Dans Serveur DNS préféré, entrez 8.8.8.8.
  9. Dans Serveur DNS alternatif, entrez 8.8.4.4.
  10. Cliquez sur OKet fermez toutes les fenêtres.
  11. Essayez de accéder à un site Web.

2. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Internet

Windows 10 a son propre outil de dépannage Internet qui peut être en mesure de résoudre les problèmes avec le DNS. Cela ne changera pas le serveur DNS auquel vous vous connectez, mais il pourra peut-être résoudre les problèmes de configuration du serveur.

  1. Ouvrez le Application Paramètres (Raccourci clavier Win + I).
  2. Aller à Mise à jour et sécurité.
  3. Sélectionnez le Onglet Dépannage.
  4. Cliquez sur Outil de dépannage supplémentaire.
  5. Exécutez le Outil de dépannage des connexions Internet.
  6. Appliquer tous les correctifs qu’il recommande.

3. Vider le DNS et renouveler l’IP

Si l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10 ne peut pas résoudre les problèmes avec le serveur DNS, vous pouvez essayer de vider manuellement le DNS et de renouveler votre adresse IP.

  1. Ouvert Invite de commandes avec droits d’administrateur.
  2. Exécutez ce qui suit commandes une par une. Ils videront le DNS et renouvelleront votre adresse IP.
netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
  1. Redémarrez votre système.

4. Configurer manuellement le réseau

Les connexions Internet ont tendance à se configurer automatiquement une fois que vous entrez le mot de passe, mais une grande partie est configurée sous le capot. Cela peut aider à résoudre les problèmes DNS si vous configurez manuellement un réseau.

  1. Ouvert Invite de commandes.
  2. Lance ça commander: ipconfig / all.
  3. Chercher Adresse physique mais assurez-vous que c’est pour le réseau auquel vous vous connectez, par exemple, notez l’adresse physique du LAN sans fil si vous utilisez un réseau sans fil.

  1. Ouvert Explorateur de fichiers.
  2. Entrez ceci dans le barre de localisation: Panneau de configuration Réseau et Internet Centre Réseau et partage et appuyez sur Entrée.
  3. Cliquez sur votre connexion.
  4. Cliquez sur Propriétés en dessous de Activité.
  5. Clique le Bouton Configurer.
  6. Aller au Onglet Avancé.
  7. Chercher Adresse MAC ou adresse réseau.
  8. Entrer le Adresse physique que vous avez noté précédemment et cliquez sur OK.

5. Mettre à jour le micrologiciel du routeur

Le micrologiciel de votre routeur doit peut-être être mis à jour. Normalement, votre FAI devrait être en mesure de transmettre une mise à jour du micrologiciel au routeur pendant la maintenance de routine, mais vous pouvez la mettre à jour manuellement. Cela peut résoudre des problèmes avec le DNS.

Pour mettre à jour le micrologiciel du routeur, vous devez accéder au panneau d’administration du routeur. Vous pouvez y accéder depuis votre routeur.

  1. Ouvert Invite de commandes.
  2. Lance ça commander: ipconfig.
  3. Notez le Adresse de passerelle par défaut.
  4. Ouvrez votre navigateur.
  5. Entrer le Adresse de passerelle par défaut et appuyez sur Entrée.
  6. Connectez-vous avec le nom d’utilisateur et mot de passe administrateur.
  7. Cherchez le option de mise à jour du firmware et installez les mises à jour disponibles.

Remarque: le panneau d’administration de chaque FAI et routeur diffère, vous devrez donc regarder autour de vous.

6. Changer le DNS dans le routeur

Le routeur a également un paramètre DNS et il peut remplacer le paramètre de serveur DNS de votre système. Accédez à l’administrateur de votre routeur et changez le DNS en DNS de Google ou autorisez le routeur à utiliser par défaut le DNS de votre ordinateur s’il y a une option pour cela. Pour changer le DNS sur le routeur, procédez comme suit.

  1. Ouvert Invite de commandes.
  2. Lance ça commander: ipconfig.
  3. Notez le Adresse de passerelle par défaut.
  4. Ouvrez votre navigateur et entrez le Adresse de passerelle par défaut et appuyez sur Entrée.
  5. Connectez-vous au panneau d’administration du routeur et recherchez les paramètres DNS.
  6. Utilisation Serveur DNS de Google.
8.8.8.8
8.8.4.4
  1. Redémarrez le routeur et votre système.

7. Exécutez Windows 10 en mode sans échec

Il est possible qu’une application de votre système bloque le serveur DNS ou votre connexion Internet. Pour déterminer cela, vous devez exécuter Windows 10 en mode sans échec.

  1. Ouvrez le Le menu Démarrer.
  2. Clique le bouton d’alimentation.
  3. Maintenez le Shift et cliquez sur Redémarrer.
  4. Sur l’écran de démarrage, accédez à Dépanner> Options avancées> Paramètres de démarrage.
  5. Cliquez sur Redémarrer.
  6. Sélectionnez le Option de mode sans échec (avec mise en réseau).
  7. Essayez d’accéder à Internet.

8. Désactivez les applications tierces

Si vous parvenez à accéder à Internet en mode sans échec, un tiers peut bloquer le DNS ou Internet.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
  2. Aller au Onglet de démarrage.
  3. Désactivez toutes les applications.
  4. Redémarrez le système.
  5. Accéder à Internet.
  6. Si vous pouvez accéder à Internet, un l’application tierce est probablement responsable.
  7. Activer les applications une par une pour voir lequel est à l’origine du problème.

9. Désactivez l’adaptateur virtuel

Windows 10 crée un adaptateur virtuel par défaut et normalement, lorsqu’il n’y a pas d’application pour l’utiliser, il n’interférera pas avec une connexion réseau. Cela dit, cela peut causer des problèmes et le désactiver peut aider.

  1. Ouvert Gestionnaire de périphériques.
  2. Aller à Affichage> Afficher les appareils cachés.
  3. Développer Adaptateurs réseau.
  4. Chercher Adaptateur virtuel Microsoft Wi-Fi Direct.
  5. Clic-droit et sélectionnez Désinstaller l’appareil.
  6. Répétez ceci pour tous les périphériques d’adaptateur virtuel.
  7. Redémarrez le système.

10. Désactivez Ethernet, Bluetooth, Hotspot

Windows 10 peut se connecter à un réseau sans fil et à un réseau Ethernet, Bluetooth et hotspot, mais ils peuvent interférer avec une connexion Internet.

  1. Ouvrez le Application Paramètres (Raccourci clavier Win + I).
  2. Aller à Appareils> Bluetooth.
  3. Tour Bluetooth désactivé du commutateur.
  4. Appuyez sur le Raccourci clavier Win + A.
  5. Tourne le hotspot hors de la bascule.
  6. Déconnecter ou débranchez le câble Ethernet.
  7. Redémarrez le système.

Conclusion

Si les correctifs ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devez contacter votre FAI, en particulier si le problème est présent sur d’autres appareils. Ils pourront peut-être résoudre le problème ou vous informer si leur service rencontre des problèmes. Dans ce cas, vous devrez attendre qu’ils le résolvent de leur côté.

Thomas

Thomas

Né devant Windows 3.x et toujours passionné par l'évolution de ce système d'exploitation, j'écris aujourd'hui des guides d'optimisations et solutions pour le très abouti Windows 10. Vous retrouver aussi ma section concernant Microsoft Office qui regorge de tips et astuces pour la célèbre suite bureautique.

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