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Comment réparer le blocage de l’installation de Microsoft Office 365 sur Windows 10

Par Thomas , le 3 juillet 2021 — 3 minutes de lecture
Comment réparer le blocage de l'installation de Microsoft Office 365 sur Windows 10

Les applications Microsoft 365 sont toutes installées via une seule application. L’installé est téléchargé sur votre système, et il télécharge à son tour tous les fichiers nécessaires et les installe. L’installé doit télécharger un certain nombre de fichiers, cela prendra donc du temps, mais vous verrez toujours la progression dans la fenêtre de téléchargement/d’installation.

Configuration de Microsoft 365

Sur une connexion réseau moyenne, Microsoft 365 devrait être téléchargé et installé en une heure ou moins. La barre de progression se remplira lentement (en fonction de la vitesse du réseau et de la vitesse de votre système). Si vous constatez que la barre ne bouge pas, cela signifie que votre installation a gelé. Malheureusement, une fois l’installation démarrée, quitter l’application de configuration ne fait rien. Il continue de fonctionner en arrière-plan mais reste figé. Un redémarrage du système ne fait aucune différence non plus.

Correction des blocages d’installation de Microsoft Office 365

Si la configuration de Microsoft 365 est gelée, c’est-à-dire que vous avez attendu au moins 10 à 15 minutes et que la barre de progression n’a pas bougé, vous pouvez la redémarrer en suivant ces étapes.

1. Désinstallez Office du Panneau de configuration

  1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches.
  2. Sélectionnez « Gestionnaire des tâches » depuis le menu contextuel.
  3. Allez au Onglet Processus.
  4. Recherchez un processus appelé « Cliquez pour exécuter » et d’autres processus Office 365.
  5. Sélectionnez-les un par un, et cliquez sur le bouton Terminer la tâche.
  6. Ouvrez le Panneau de configuration.
  7. Aller à Programmes>Désinstaller un programme.
  8. Cherchez soit Office Cliquez pour exécuter ou Microsoft 365 dans la liste des applications.
  9. Sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Désinstaller au sommet.
  10. Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, cliquez sur Désinstaller.
  11. Redémarrez votre système.
  12. Exécutez à nouveau le fichier d’installation.

2. Désinstallez Office à partir des paramètres

Vous pouvez également redémarrer la configuration en désinstallant l’application à partir des paramètres.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
  2. Allez au Onglet Processus.
  3. Sélectionnez tous les processus Office et cliquez sur le bouton Fin de tâche.
  4. Ouvrez le Application Paramètres (raccourci clavier Win+I).
  5. Allez au Groupe de paramètres d’applications.
  6. Sélectionnez le Onglet Applications et fonctionnalités.
  7. Chercher Cliquez pour exécuter ou Microsoft 365.
  8. Sélectionnez-le et cliquez sur Désinstaller.
  9. Redémarrez le système.
  10. Exécutez à nouveau la configuration.

Conclusion

Une fois l’installation de Microsoft 365 commencée, les utilisateurs ont très peu de contrôle sur le processus d’installation. Les utilisateurs ne peuvent pas, par exemple, choisir de télécharger des fichiers et de les installer ultérieurement. De même, ils ne peuvent pas installer de manière sélective les applications de Microsoft. Ils doivent installer toutes les applications faisant partie de Microsoft 365 même s’ils ne prévoient pas de les utiliser toutes. De même, les applications ne peuvent pas être désinstallées individuellement comme elles le pourraient dans les anciennes versions d’Office. Les applications se sont peut-être améliorées au fil des ans, mais le processus d’installation s’est empiré.

Thomas

Né devant Windows 3.x et toujours passionné par l'évolution de ce système d'exploitation, j'écris aujourd'hui des guides d'optimisations et solutions pour le très abouti Windows 10. Vous retrouver aussi ma section concernant Microsoft Office qui regorge de tips et astuces pour la célèbre suite bureautique.

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