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Comment rembourser des jeux sur Steam

Par Raphael , le 24 août 2021 — 3 minutes de lecture
Comment rembourser des jeux sur Steam

Steam vous permet de rembourser un jeu si vous ne l’aimez pas ou si ce n’est pas ce à quoi vous vous attendiez. Comme sur toute place de marché en ligne, vous devez remplir certaines conditions si vous souhaitez rembourser des jeux sur Steam. Steam rembourse également les achats dans le jeu, mais encore une fois, les mêmes conditions que celles du remboursement du jeu s’appliqueront.

méthodes de payement

Steam accepte de nombreux modes de paiement différents et sa politique de remboursement sur les jeux les couvre presque tous. Selon Steam, si vous utilisez l’un des modes de paiement suivants pour acheter un jeu, vous pouvez obtenir un remboursement.

  • American Express
  • Découvrir
  • JCB
  • MasterCard
  • Pay Pal
  • Visa

Conditions de remboursement

Afin de rembourser des jeux sur Steam, vous devez l’avoir acheté avec votre propre compte. Vous ne pouvez pas rembourser un jeu que quelqu’un d’autre a acheté. Cela entraînera probablement des questions sur la façon dont vous avez accès au compte de quelqu’un d’autre.

Vous ne devez pas avoir joué au jeu pendant plus de 2 heures. C’est 2 heures de jeu, pas de propriété. Cela signifie que si vous avez un jeu auquel vous n’avez jamais joué mais que vous avez acheté il y a peut-être plus d’un mois, vous pouvez le rembourser. Steam vous dit normalement que vous ne devez pas avoir possédé un jeu depuis plus de quatorze jours, mais il remboursera normalement un jeu tant que vous n’y avez pas joué depuis plus de deux heures. Gardez cela à l’esprit lorsque vous demandez un remboursement.

Le client Steam garde une trace de combien de temps vous avez joué à un jeu. Si vous êtes tenté de le modifier de toute façon, ne le faites pas. Steam a mis en place des mesures anti-fraude et vous vous ferez prendre. Les mêmes règles s’appliquent aux achats dans le jeu. Les achats en avant-première peuvent également être remboursés à condition qu’ils remplissent les conditions ci-dessus.

Vous pouvez également rembourser des articles non liés au jeu sur Steam. C’est un Liste complète de ce que vous pouvez rembourser et quelles conditions s’appliquent.

Jeu de remboursement

Dans votre navigateur, visitez cette page, et connectez-vous avec votre compte Steam. Cliquez sur Achats.

Ensuite, sélectionnez le jeu que vous souhaitez rembourser et cliquez sur « Je souhaite un remboursement ».

Steam vous proposera de vous aider à résoudre tous les problèmes techniques que vous rencontrez, mais vous avez toujours la possibilité de demander un remboursement. Cliquez à nouveau sur l’option de remboursement. Steam vérifiera si vous êtes éligible au remboursement. Si vous possédez le jeu depuis longtemps, cela ne vous dira pas que vous ne pouvez pas obtenir de remboursement. Il enverra la demande au support et quelqu’un l’examinera. Steam est généralement généreux avec les remboursements, mais si vous essayez d’utiliser des remboursements pour obtenir des jeux gratuits, votre compte peut être banni.

Raphael

Partie intégrante de l'équipe Levonsys, je suis chef de rubrique des sections Web et Kodi. Vous retrouverez au travers de mes articles, de nombreux guides sur divers outils Web, mais aussi attelant aux applications mobiles sociales.

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