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Comment corriger l’erreur « Nous ne pouvons pas planifier la réunion » dans Outlook

Par Thomas, le 11 février 2021 — 4 minutes de lecture
Comment corriger l'erreur "Nous ne pouvons pas planifier la réunion" dans Outlook

Microsoft Teams a un plugin pour Outlook. Ce plug-in permet aux utilisateurs de créer directement une invitation à une réunion dans Microsoft Teams dans le planificateur / calendrier de réunions Outlook.

Le plug-in s’installe automatiquement si vous utilisez à la fois Microsoft Teams et Outlook sur votre bureau. Il existe une option dédiée pour cela dans la liste déroulante Nouvel e-mail. Si vous ne voyez pas le bouton, essayez ces conseils de dépannage pour le faire apparaître.

Correction de l’erreur « nous ne pouvons pas planifier la réunion » dans Outlook

Le plugin Microsoft Teams pour Outlook ne nécessite aucune configuration, cependant, il rencontre des problèmes de temps en temps. En fait, parfois, cela ne fonctionne pas du tout. Si vous voyez constamment le «Nous ne pouvons pas planifier la réunion. Veuillez réessayer plus tard » message lorsque vous cliquez sur le bouton Réunion d’équipes dans Outlook, voici quelques choses que vous pouvez essayer.

1. Configurer les comptes

Pour que le bouton de réunion Teams fonctionne afin que vous puissiez créer une invitation à une réunion Microsoft Teams dans Outlook, vous devez utiliser le même compte de messagerie dans Outlook que celui configuré avec votre compte Microsoft Teams.

  1. Ouvert Microsoft Teams.
  2. se connecter avec votre compte.
  3. Ouvert Perspective.
  4. Aller à Fichier.
  5. Ouvrez le Liste déroulante du compte et assurez-vous que le le même compte que vous avez utilisé pour vous connecter à Microsoft Teams y est répertorié.
  6. Si le compte n’est pas répertorié, cliquez sur Ajouter un compteet ajoutez-le à Outlook.

2. Vérifiez la licence Microsoft Teams

Le plug-in Teams Meeting est installé automatiquement si un utilisateur a installé Microsoft Teams et Outlook sur son bureau. Malheureusement, le Le plugin lui-même est une fonctionnalité premium, ce qui signifie que vous devez avoir une licence E1, E3 ou E5 ou une licence Microsoft Teams payante similaire pour l’utiliser.

Vérifiez ou mettez à niveau votre licence Microsoft Teams, puis essayez d’utiliser le plug-in.

3. Déconnectez-vous et connectez-vous aux applications Microsoft

Si vous êtes certain d’utiliser les bons comptes dans Outlook et Teams et que vous disposez de la licence Microsoft Teams requise pour que le plug-in fonctionne, vous devrez peut-être vous déconnecter et vous reconnecter à Outlook et Microsoft Teams plusieurs fois.

  1. Ouvert Microsoft Teams.
  2. Cliquez sur votre profil au sommet.
  3. Sélectionner Se déconnecter.
  4. Ouvert Perspective sur votre bureau.
  5. Aller à Fichier> Paramètres du compte> Paramètres du compte.
  6. Sélectionnez votre compte.
  7. Cliquez sur Retirer au sommet.
  8. Quittez Microsoft Teams et Outlook.
  9. Ouvert Microsoft Teams et connectez-vous.
  10. Ouvert Outlook et ajoutez votre compte à l’application.
  11. Répétez cette opération 2-3 fois.
  12. Créer un Réunion d’équipes dans Outlook.

4. Supprimer les autres comptes de messagerie

Alors qu’Outlook prend en charge plusieurs comptes de messagerie, le plug-in Microsoft Teams ne fonctionne pas bien avec tous. Découpez les comptes dans Outlook afin que seul le compte que vous utilisez pour vous connecter à Microsoft Teams soit configuré.

  1. Ouvert Perspective.
  2. Aller à Fichier> Paramètres des comptes> Paramètres du compte.
  3. Sélectionnez un compte qui n’est PAS utilisé pour se connecter à Microsoft Teams.
  4. Cliquez sur Retirer au sommet.
  5. Répéter pour tous les comptes jusqu’à ce que seul le compte que vous utilisez pour Microsoft Teams soit conservé.
  6. Quitter Outlook et ouvrez-le à nouveau.
  7. Créer un Réunion d’équipes.

Remarque: vous pouvez rajouter les autres comptes une fois que le plugin commence à fonctionner.

5. Période d’activation de la licence Microsoft Teams

Si tu viens de acheté ou mis à niveau votre licence Microsoft Teams, ou un la licence vient d’être attribuée à vous par votre entreprise, vous devez attendez 24 heures. C’est le temps maximum qu’il faut pour un licence à activer (bien que cela arrive plus tôt pour les autres). Attendez que la période expire, puis essayez de planifier une réunion Microsoft Teams dans Outlook.

Conclusion

Le plugin Microsoft Teams n’est pas d’une grande utilité pour quiconque utilise la version gratuite de Microsoft Teams. Techniquement, il ne devrait pas apparaître dans Outlook si l’utilisateur connecté à Microsoft Teams n’a pas de compte payant, cependant, il semble que le plugin apparaîtra si l’application Microsoft Teams est installée. Il ne vérifie rien d’autre, c’est pourquoi les utilisateurs voient parfois cette erreur.

Thomas

Thomas

Né devant Windows 3.x et toujours passionné par l'évolution de ce système d'exploitation, j'écris aujourd'hui des guides d'optimisations et solutions pour le très abouti Windows 10. Vous retrouver aussi ma section concernant Microsoft Office qui regorge de tips et astuces pour la célèbre suite bureautique.

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