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Comment corriger l’erreur Chrome ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Par Raphael , le 20 septembre 2021 — 3 minutes de lecture
Comment corriger l'erreur Chrome ERR_NAME_NOT_RESOLVED

ERR_NAME_NOT_RESOLVED est une erreur Chrome courante que les utilisateurs rencontrent au hasard. Parfois, cette erreur affecte plusieurs sites Web, tandis que d’autres fois, elle ne cible que des sites Web spécifiques. Quoi qu’il en soit, cette erreur empêche le chargement des sites Web et aucune actualisation de la page n’aide. Voici quelques choses que vous pouvez essayer et l’une d’entre elles devrait résoudre le problème.

Contrôles de base

Exécutez les vérifications suivantes avant d’essayer l’une des solutions répertoriées ci-dessous ;

  1. Chargez le site Web dans un autre navigateur comme Firefox ou Edge
  2. Vérifiez si vous êtes connecté à Internet ou non en visitant un autre site Web ou en pingant un site Web à partir de l’invite de commande. Exemple : exécutez cette commande ; ping www.google.com
  3. Vérifiez si le site Web est opérationnel en entrant son URL dans En bas pour tout le monde ou juste moi
  4. Vérifiez que vous avez entré la bonne URL
  5. Actualisez la page à l’aide du raccourci clavier Ctrl+F5
  6. Si vous avez spécifié manuellement un service DNS pour votre connexion, essayez de le tester pour voir s’il fonctionne. Vous pouvez également supprimer le service pendant un certain temps pour voir si cela résout le problème. Essayez plutôt d’utiliser Google DNS.

Dans la liste ci-dessus, si les éléments 1, 2 et 3 échouent, le problème peut ne pas provenir de Chrome. Cela peut être votre connexion Internet ou le site Web lui-même peut rencontrer des problèmes.

Désactiver le service de prédiction

Ouvrez les paramètres de Chrome à partir du bouton de débordement en haut à droite. Faites défiler jusqu’à la fin et cliquez sur « Paramètres avancés ». Sous le groupe de paramètres Confidentialité, recherchez l’option « Utiliser un service de prédiction pour charger les pages plus rapidement » et désactivez-la. Actualisez/rechargez la page pour voir si l’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED a disparu.

Vider le DNS Chrome

Ouvrez un nouvel onglet dans Chrome et entrez ce qui suit dans la barre d’adresse ;

chrome://net-internals/#dns

Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur le bouton « Effacer le cache de l’hôte » pour vider le cache DNS de Chrome.

Redémarrez votre PC

Cela vaut la peine d’essayer dans la plupart des cas, alors allez-y et redémarrez votre système. Vous pouvez essayer de fermer et d’ouvrir à nouveau Chrome avant de redémarrer votre système et de voir si cela suffit.

Redémarrer le routeur

Accédez à votre routeur et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant dix secondes, puis relâchez-le. Attendez 30 secondes, puis rallumez-le. Connectez-vous à nouveau à votre réseau et voyez si le site Web se charge.

Essayez un autre réseau

Si disponible, essayez de vous connecter à un autre réseau et voyez si vous pouvez accéder au site Web. Si vous ne disposez pas d’une autre connexion que vous pouvez utiliser, essayez d’utiliser temporairement un service VPN et vérifiez si le site Web se charge. Si tel est le cas, il est possible que le site Web que vous visitez soit bloqué par votre FAI ou au niveau du pays.

Raphael

Partie intégrante de l'équipe Levonsys, je suis chef de rubrique des sections Web et Kodi. Vous retrouverez au travers de mes articles, de nombreux guides sur divers outils Web, mais aussi attelant aux applications mobiles sociales.

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