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Afficher les journaux d’erreurs Kodi et résoudre les problèmes à l’aide de l’assistant Ares

Par Raphael , le 10 mai 2021 — 13 minutes de lecture
Afficher les journaux d'erreurs Kodi et résoudre les problèmes à l'aide de l'assistant Ares

Si vous utilisez Kodi depuis un certain temps, vous avez probablement rencontré des problèmes en essayant d’installer des modules complémentaires ou en effectuant d’autres tâches. Et lorsqu’une tâche échoue dans Kodi, vous verrez un message vous demandant de consulter le journal des erreurs pour plus d’informations. Une autre fois que vous verrez le journal référencé est si vous rencontrez des problèmes et que vous demandez de l’aide ou du support à un développeur Kodi ou à un forum de support, alors qu’il vous sera souvent demandé de télécharger votre journal afin que d’autres personnes puissent y accéder. Si vous n’avez jamais utilisé le journal des erreurs Kodi auparavant, cela peut être assez déroutant. Donc, dans cet article, nous allons expliquer ce qu’est le journal et comment l’afficher.

Garantie de remboursement de 30 jours

Qu’est-ce que le fichier journal?

Le fichier journal Kodi est simplement un fichier texte qui répertorie les opérations que Kodi effectue en arrière-plan lorsque vous l’exécutez. Cela inclut des informations sur les modules complémentaires, sur les référentiels et sur les spécifications actuelles de votre système. La raison pour laquelle il est si utile est que le journal affiche également lorsqu’une erreur se produit et répertorie les informations sur l’erreur.

Par exemple, peut-être qu’un module complémentaire n’a pas pu être installé car il n’a pas l’autorisation d’accéder à un dossier particulier sur votre appareil. Lorsque l’installation du module complémentaire échoue, dans Kodi, vous verrez un message indiquant «Erreur, vérifiez le journal pour plus d’informations». Ce ne sont pas des informations très spécifiques et ne sont pas utiles pour comprendre pourquoi le module complémentaire ne s’est pas installé. Mais lorsque vous accédez au journal, vous verrez un message indiquant que l’installation a échoué en raison de ne pas avoir accès au dossier requis. Ensuite, vous pouvez résoudre le problème – dans cet exemple, vous pouvez vous assurer que le dossier en question n’est pas en mode lecture seule.

Le journal peut sembler un peu intimidant, mais c’est un moyen très utile de voir ce qui se passe sous le capot dans Kodi. Cela en fait un outil essentiel pour le dépannage.

Mais comment accéder à votre journal lorsque vous avez besoin de le consulter? C’est ce que nous allons expliquer aujourd’hui. Ci-dessous, nous vous montrerons comment utiliser Ares Wizard pour afficher votre journal des erreurs Kodi et résoudre les problèmes.

Pourquoi les utilisateurs de Kodi bénéficient d’un VPN

Avant d’entrer dans les informations sur l’affichage de votre journal d’erreurs Kodi, nous voulions prendre une minute pour résoudre un problème de sécurité lors de l’utilisation de Kodi. Le logiciel Kodi lui-même, et le module complémentaire dont nous discutons ci-dessous, sont à la fois légaux et sûrs à utiliser. Cependant, si vous utilisez de nombreux modules complémentaires pour Kodi, vous risquez de rencontrer des modules complémentaires qui peuvent être utilisés pour accéder gratuitement à du contenu protégé par des droits d’auteur comme des films ou de la musique. C’est illégal, et si vous êtes surpris en train d’utiliser ces modules complémentaires pour diffuser ou télécharger, vous pourriez faire face à des conséquences telles que le renvoi de votre réseau FAI, une amende ou même des poursuites.

Pour vous protéger lorsque vous utilisez des modules complémentaires Kodi, nous vous recommandons de vous procurer un VPN. Il s’agit d’un logiciel que vous installez sur votre appareil Kodi et qui crypte toutes les données que votre appareil envoie sur Internet. Ce cryptage empêche quiconque, même votre FAI, de voir les données que vous transférez afin qu’ils ne puissent pas dire si vous avez diffusé ou téléchargé. Cela vous protège lorsque vous utilisez des modules complémentaires Kodi.

Nous recommandons IPVanish pour les utilisateurs de Kodi

Si vous êtes un utilisateur de Kodi et que vous recherchez un VPN à utiliser, nous vous recommandons IPVanish. Il offre des vitesses de connexion ultra-rapides, ce qui le rend idéal pour les utilisateurs de Kodi qui diffusent des vidéos haute définition. La sécurité offerte est également excellente, avec un cryptage fort de 256 bits et une politique de non journalisation. Le vaste réseau de serveurs compte plus de 850 serveurs dans 60 pays différents et le logiciel est disponible pour Windows, Mac OS, Android, Linux, iOS et Windows Phone.

IPVanish offre une garantie de remboursement de 7 jours, ce qui signifie que vous avez une semaine pour le tester sans risque. Veuillez noter que Les lecteurs Addictive Tips peuvent économiser 60% ici sur le plan annuel d’IPVanish, ramenant le prix mensuel à seulement 4,87 $ / mois.

Comment installer le module complémentaire Ares Wizard pour Kodi

  1. Commencez sur votre écran d’accueil Kodi
  2. Cliquez sur l’icône des paramètres, puis allez dans Gestionnaire de fichiers
  3. Cliquez sur Ajouter une source
  4. Cliquez sur la case où il est dit
  5. Entrez cette URL: https://areswizard.co.uk Assurez-vous de le saisir exactement comme il est écrit, y compris https: //, sinon cela ne fonctionnera pas
  6. Donnez un nom à la source. Nous l’appellerons ares
  7. Cliquez sur OK
  8. Revenez à votre écran d’accueil
  9. Cliquez sur Add-ons
  10. Cliquez sur l’icône qui ressemble à une boîte ouverte
  11. Cliquez sur Installer à partir du fichier zip
  12. Cliquez sur ares, puis sur script.areswizard-0.0.69.zip
  13. Attendez un moment et vous verrez une notification une fois le module complémentaire installé. Cela peut prendre un certain temps, alors soyez patient

Comment utiliser le module complémentaire Ares Wizard pour Kodi

  1. Démarrez sur votre écran d’accueil
  2. Ensuite, allez aux modules complémentaires
  3. Puis pour programmer des modules complémentaires
  4. Cliquez ensuite sur Ares Wizard et le module complémentaire s’ouvrira
  5. Lorsque vous ouvrez le module complémentaire, vous verrez un écran de chargement. Le chargement peut prendre un certain temps, alors ne vous inquiétez pas si votre système semble avoir gelé. Attendez juste un peu et le module complémentaire se chargera éventuellement
  6. Une fois le module complémentaire chargé, vous verrez la page d’introduction de l’assistant Ares. Vous devriez voir une note indiquant que « Ce sera la dernière version officielle d’Ares Wizard ». Cela signifie que vous disposez de la version correcte de l’assistant pour les tâches de maintenance du système
  7. Vous verrez des options dans le menu en haut pour Connexion, Parcourir les builds (plus disponible), Parcourir les modules complémentaires (plus disponible), Maintenance, Sauvegarde, Tweaks, Plus, Paramètres et Fermer
  8. La raison pour laquelle les éléments de menu Parcourir les versions et Parcourir les modules complémentaires sont grisés est que ces fonctions ont dû être supprimées pour des raisons juridiques. Vous ne pouvez plus utiliser l’assistant pour installer des builds ou des modules complémentaires
  9. Dans Maintenance, vous trouverez des outils pour effacer vos vignettes, supprimer les packages inutilisés et vider votre cache. Ces fonctions sont utiles pour dépanner les modules complémentaires et pour libérer de l’espace sur le disque dur
  10. Dans Sauvegarde, vous trouverez des outils pour sauvegarder l’ensemble de votre système Kodi et pour restaurer à partir d’une sauvegarde également. Il s’agit d’une fonctionnalité clé d’Ares Wizard car il n’y a pas de fonction de sauvegarde et de restauration intégrée à Kodi. C’est une bonne idée de faire des sauvegardes occasionnelles si vous avez une configuration Kodi complexe au cas où vous perdriez votre installation
  11. Dans Tweaks, vous trouverez l’assistant de paramètres avancés que vous pouvez utiliser pour modifier la façon dont votre cache vidéo est stocké et la quantité d’espace allouée au cache. Sauf si vous avez un besoin particulier de changer cela et que vous savez ce que vous faites, il est préférable de rester à l’écart de cette fonction
  12. Dans Plus, vous trouverez l’option que nous recherchons et d’autres informations utiles:
    • Informations système, pour afficher des informations sur votre appareil, votre build Kodi et vos paramètres réseau
    • Téléchargez Kodi Log, qui est l’option que nous recherchons. Trouvez plus de détails sur cette fonction ci-dessous
    • Test de vitesse Internet, qui vous dira si votre connexion Internet actuelle est suffisamment rapide pour regarder des vidéos en définition standard et haute définition
    • Effacer toutes les données / nouveau démarrage, ce qui effectuera une «  réinitialisation d’usine  » sur Kodi pour remettre le logiciel à l’état où il était lors de sa première installation
    • Forcer la fermeture de Kodi, ce qui ferme le programme
    • Convertissez les chemins physiques en SPECIAL, qui déplace les données Kodi du dossier itinérant de votre appareil vers un emplacement permanent
  1. Cliquez sur Paramètres pour accéder au panneau des paramètres du module complémentaire
  2. Cliquez sur Connexion pour vous connecter avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Project Ares
  3. Cliquer sur Fermer ferme l’assistant et vous ramène à Kodi

Comment obtenir votre journal des erreurs Kodi avec l’assistant Ares

Maintenant que vous connaissez les fonctions de base de l’assistant Ares, passons en revue le processus d’examen de votre journal des erreurs Kodi étape par étape:

  1. Démarrez sur votre écran d’accueil
  2. Accéder aux modules complémentaires
  3. Accéder aux modules complémentaires du programme
  4. Accédez à Ares Wizard et attendez que le module complémentaire se charge
  5. Aller à Plus dans le menu en haut
  6. Accédez à Télécharger le journal Kodi
  7. Vous verrez une fenêtre contextuelle indiquant Sélectionnez le journal à télécharger. Choisissez le journal actuel
  8. Cliquez maintenant sur Télécharger
  9. Attendez une seconde et vous verrez une page de résultats de téléchargement
  10. Sur cette page, vous verrez l’URL du site que vous devez visiter pour obtenir votre journal. Par exemple, à côté de Journal actuel, nous pourrions voir le code hxx5k7p. Cela signifierait que pour voir notre journal, nous devons visiter https://tinyurl.com/hxx5k7p. Visitez le lien tinyurl pour votre journal pour l’afficher
  11. Vous pouvez maintenant cliquer sur Fermer dans la fenêtre contextuelle, puis sur Fermer en haut à droite pour fermer l’assistant Ares
  12. Sur la page Web contenant votre journal, vous pouvez cliquer sur l’icône en haut à droite avec une flèche pointant vers le bas pour télécharger votre journal sous forme de fichier texte
  13. Sinon, si vous avez besoin de partager votre journal avec un développeur ou quelqu’un d’autre afin qu’il puisse évaluer un problème avec votre système, envoyez-lui simplement l’URL tinyurl et il pourra également voir votre journal.
  14. N’oubliez pas de vérifier votre journal pour les mots de passe complémentaires. Les modules complémentaires ne doivent pas stocker les mots de passe de manière à les rendre visibles dans le journal, mais certains modules complémentaires ne suivent pas ces instructions. C’est une bonne idée de parcourir votre journal pour vous assurer qu’il n’y a pas de mot de passe avant de l’envoyer à quelqu’un d’autre

Comment obtenir votre journal des erreurs Kodi sans l’assistant Ares

Si vous n’avez pas Ares Wizard mais que vous devez accéder à votre journal Kodi, il y en a un autre pour le faire. Vous pouvez trouver le journal dans le système de fichiers de votre appareil. Le journal est stocké sous forme de fichier texte, vous pouvez donc simplement le copier et le coller sur votre bureau, puis le lire ou le transférer en tant que pièce jointe.

Le dossier dans lequel le fichier journal est stocké dépend du système d’exploitation que vous utilisez. Voici les dossiers dans lesquels vous trouverez le fichier journal, en fonction de votre système d’exploitation:

Bureau Windows

  • % APPDATA% Kodi kodi.log [e.g. C:UsersusernameAppDataRoamingKodikodi.log]

Magasin Windows

  • % LOCALAPPDATA% Packages XBMCFoundation.Kodi_4n2hpmxwrvr6p LocalCache Roaming Kodi kodi.log

macOS

  • /Users//Library/Logs/kodi.log

Android (le dossier peut se trouver à différents endroits en fonction de votre appareil)

  • /data/org.xbmc.kodi/cache/temp/kodi.log
  • /sdcard/Android/data/org.xbmc.kodi/files/.kodi/temp/kodi.log
  • /storage/emulated/0/Android/data/org.xbmc.kodi/files/.kodi/temp/kodi.log

iOS

  • /private/var/mobile/Library/Preferences/kodi.log

Linux

  • $ HOME / .kodi / temp / kodi.log

Raspberry Pi

  • /storage/.kodi/temp/kodi.log

Conclusion

Les nouveaux utilisateurs de Kodi sont souvent intimidés en utilisant le journal, mais en fait, c’est très facile. C’est simplement un fichier texte qui décrit les opérations effectuées par Kodi en arrière-plan. Si vous rencontrez un problème avec le plantage de Kodi ou avec un module complémentaire qui ne fonctionnera tout simplement pas comme vous l’attendez, vous pouvez consulter le journal pour obtenir des informations sur le problème. Une autre utilisation courante du journal est le support. Si vous contactez un développeur à propos d’une erreur avec son module complémentaire, ou si vous demandez de l’aide dans un forum d’aide, il vous sera souvent demandé de fournir votre journal. Donner ces informations à un développeur ou à un utilisateur expérimenté peut leur permettre d’identifier le problème avec votre système Kodi.

Vous pouvez toujours copier et coller votre fichier journal à partir de votre système de fichiers, comme nous vous l’avons montré en bas ici. Cependant, il est plus pratique d’utiliser l’assistant Ares pour vos journaux car il télécharge automatiquement le journal pour vous. Cela signifie que si vous souhaitez envoyer votre journal à quelqu’un, vous n’avez pas besoin de lui envoyer un e-mail ou de joindre un fichier à un message du forum. Vous pouvez simplement leur donner la même URL que vous avez utilisée pour trouver le journal et ils peuvent également le voir.

En plus du téléchargement des journaux, l’assistant Ares propose un ensemble de fonctions de maintenance extrêmement utiles pour votre système Kodi, telles que la suppression de votre cache, la sauvegarde et la restauration, un test de vitesse Internet et une nouvelle installation. Cela en fait un module complémentaire très pratique pour les utilisateurs Kodi intermédiaires à avancés qui devront utiliser ces fonctions périodiquement. Malgré le fait que l’assistant Ares a supprimé l’option d’installation des versions et des modules complémentaires, et qu’il ne sera plus mis à jour, c’est toujours un module complémentaire très utile pour travailler avec Kodi.

Utilisez-vous toujours Ares Wizard, même s’il n’est plus mis à jour? Ou y a-t-il un autre outil de maintenance pour Kodi que nous devrions vérifier à la place? Alors faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous!

Raphael

Partie intégrante de l'équipe Levonsys, je suis chef de rubrique des sections Web et Kodi. Vous retrouverez au travers de mes articles, de nombreux guides sur divers outils Web, mais aussi attelant aux applications mobiles sociales.

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